Politique de réservation

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CONDITIONS DE RESERVATION

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Lors de la réservation de service, le client s'engage à être majeur, venir sans accompagnant (y compris les enfants, animal de compagnie). Le client s'engage à respecter les lieux où est réaliser la prestation.

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Le client s'engage à régler l'acompte lors de la réservation d'une prestation demandant l'acompte. Cet acompte est non remboursable et engage le client à respecter le jour et l'horaire du rendez-vous.

 

La réservation de prestation de service devient effective dès lors que le client reçoit le mail de confirmation de rendez-vous.

Ce mail valide le rendez-vous et équivaut à l'acceptation des conditions générales.

 

Le client s'engage à régler le solde en fin de prestation chez chloebeautynails. Le règlement se fait uniquement en espèces ou par carte bancaire.

 

Annulation par le client: En raison d'horaires adapter à chaque client, toute annulation affecte chloebeautynails de manière significative.

Le client à l'obligation d'annuler 48h à l'avance, sous peine de ne plus pouvoir prendre rendez-vous chez chloebeautynails.

L'acompte de 5€ est redistribué pour le prochain rendez-vous si annulation plus de 48h avant le rendez-vous prévu.

L'acompte de 5€ n'est pas remboursé et n'est pas redistribué si le client annule le rendez-vous moins de 48h avant le rendez-vous prévu, un nouvel acompte sera demandé pour toute nouvelle réservation.

 

Annulation par chloebeautynails: Il se peut que chloebeautynails annule votre rendez-vous pour n'importe quel raison que se soit. Chloebeautynails s'engage à vous en informer le plus tôt et le plus clairement que  possible. Chloebeautynails doit s'assurer que le message à bien été compris par le client. Un rendez-vous de remplacement peut être proposé au client.

L'acompte de 5€ est redistribué pour le prochain rendez-vous.

 

Arrivé: Le client s'engage à respecter la date et l'horaire du rendez-vous indiquer sur le site. Le client ne doit pas arriver trop tôt (5min maximum), et ne doit pas arriver en retard (10minutes maximum) sous peine de voir son rendez-vous annuler et de ne plus pouvoir prendre de rendez-vous chez chloebeautynails. Le client s'engage à venir seul sous peine de voir son rendez-vous annuler.
 

Pour toutes questions relatives aux conditions générales, veuillez nous écrire à l'adresse suivante: chloebeautynails@outlook.fr.